GESTÃO DA QUALIDADE

Pensar em qualidade e todo o controle que ela implica na rotina do embriologista é algo comum e corriqueiro em nosso cotidiano. Afinal, não há como separar os temas embriologia e qualidade, e nós enquanto profissionais atuantes da área, precisamos caminhar vigilantes nesse sentido.

Sendo ela um dos pontos mais críticos da nossa rotina diária, com alto impacto em nossos resultados, de uns anos pra cá vimos uma necessidade crescente de aprimoramento, implementação, manutenção e gerenciamento da qualidade nas clínicas de reprodução assistida.

Após implementação da RDC 771/2022 da ANVISA estabelecendo as Boas Práticas em nossos serviços visando garantir a segurança e qualidade em nossos procedimentos, nos deparamos com a necessidade de implementar um Sistema de Gestão da Qualidade em nossas clínicas.

O Sistema de Gestão da Qualidade é um sistema integrado de ações coordenadas para estabelecer e controlar suas atividades, buscando garantir a qualidade e segurança de seus produtos e serviços, sendo fundamentado tanto nas Boas Práticas quanto no gerenciamento de risco.

Há diferentes abordagens para definição de Qualidade a depender do serviço prestado, do atendimento a um público específico ou na produção de um produto. Segundo a definição do Guia de Inspeção da ANVISA, podemos entender como sendo “o grau em que um produto específico está de acordo com o projeto ou sua especificação. “

Apesar de haver diferentes visões e abordagens para o tema, uma coisa é fato: Qualidade é melhoria contínua. E, para que haja uma cultura institucional de melhoria contínua, todas as equipes de todos os setores de uma instituição precisam agir em conjunto. Precisam trabalhar de forma orquestrada.

Tal gerenciamento inclui gestão de recursos, controle de documentação e fornecedores, produção/manipulação, controle da qualidade, tratamento de não conformidades e reclamações de clientes, ações corretivas de desempenho dos processos e auditorias.

A implementação de um sistema tão completo e robusto é sem dúvida nenhuma uma quebra de paradigmas para todos nós.

Ana Luiza Rossi de Castro Lopes

Embriologista Senior